對於去年7月以後服用了對象產品並出現腎臟疾病等症狀的人士，如果症狀與產品疑似存在關聯，小林製藥將支付住院和治療等醫療費及交通費。對於為了確認自身健康狀況而前往醫療機構就診的人員，無論服用時期及是否有症狀，該公司都將負擔初診費和交通費等。

關於健康受損，小林以確定原因需要一定的時間為由，表示支付上述費用是臨時應對舉措，希望獲得支付的人士需致電健康諮詢受理中心。