事發於昨日凌晨2時許，肇事巴士當時載滿乘客從機場駛往台北車站，開車沒多久就發生車禍，傷者被多輛救護車轉送至醫院。據機場公司統計，傷者有9名台灣人，包括司機，另有11名南韓人、4名日本人、4名緬甸人、兩名法國人和一名馬來西亞人。機場公司強調，事發後已成立緊急應變中心，並要求國光客運慰問傷者及啟動後續關懷機制，同時通報外事部門領事事務局機場辦事處協助安置旅客。

國光客運表示，本次事故疑似是轉彎角度沒抓好，導致車輛擦撞路牆。但有民眾留言指出，司機當時轉頭跟乘客說話，分心直接撞牆 ，撞牆後還將車往後倒退，車匙被一名外國人拔下來不讓他繼續移車。